Privacy Policy di Frontaliere Sicuro Sagl
Frontaliere Sicuro Sagl raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Titolare del Trattamento dei DatiPrivacy Policy di Frontaliere Sicuro Sagl
Frontaliere Sicuro Sagl raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Titolare del Trattamento dei Dati
Frontaliere Sicuro Sagl, via Cantonale 34/A, 6928 Manno
Indirizzo email del Titolare: mattia.cavallini@frontalieresicuro.ch
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da Frontaliere Sicuro Sagl, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Cookie, Dati di utilizzo, email, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser
ID o identificatore IDFA, per esempio), Su di me, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio,
posizione geografica, varie tipologie di Dati, nome, cognome, sesso, indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo e data di
nascita.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa
privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l’uso di Frontaliere Sicuro Sagl.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da Frontaliere Sicuro Sagl sono obbligatori. Se
l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Frontaliere Sicuro Sagl fornire il
Servizio. Nei casi in cui Frontaliere Sicuro Sagl indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi
di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del
Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Frontaliere Sicuro Sagl
o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Frontaliere Sicuro Sagl, ove non diversamente precisato, ha la
finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente
documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi
mediante Frontaliere Sicuro Sagl e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il
Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi,
potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Frontaliere Sicuro Sagl
(personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti
esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del
Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
● l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni
ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba
sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito,
fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia
applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione
europea in materia di protezione dei Dati Personali;
● il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione
di misure precontrattuali;
● il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il
Titolare;
● il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per
l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
● il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di
terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun
trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un
contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte
nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si
trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla
sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di
fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle
rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi
riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
● I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
● I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare
saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere
ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative
sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali
più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere
obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di
legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di
tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le
seguenti finalità: Statistica, Pubblicità, Affiliazione commerciale, Ottimizzazione e distribuzione del
traffico, Commento dei contenuti, Registrazione ed autenticazione, Remarketing e behavioral
targeting, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazioni basate sulla posizione, Gestione dei
pagamenti, Hosting ed infrastruttura backend, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,
Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B
testing), Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online,
Gestione contatti e invio di messaggi, Interazione con social network e piattaforme esterne,
Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback e Gestione delle richieste di supporto e
contatto.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di
questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
● Affiliazione commerciale
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl di esporre annunci di prodotti o
servizi offerti da terze parti. Gli annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link
pubblicitari che sotto forma di banner in varie forme grafiche.
● Il click sull’icona o sul banner pubblicato su Frontaliere Sicuro Sagl sono tracciati dai servizi
terzi elencati di seguito e vengono condivisi con Frontaliere Sicuro Sagl.
● Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di
ciascun servizio.
● Amazon Affiliation (Amazon)
● Amazon Affiliation è un servizio di affiliazione commerciale fornito da Amazon.com Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Commento dei contenuti
● I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti
riguardanti il contenuto di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento
anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email,
questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso
contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che,
anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati
di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
● Disqus (Disqus)
● Disqus è un servizio di commento dei contenuti fornito da Big Heads Labs Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
● Facebook Comments (Facebook, Inc.)
● Facebook Comments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all’Utente di
lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione contatti e invio di messaggi
● Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o
contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
● Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di
visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con
essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
● MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
● MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, email, indirizzo, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)
● Mandrill è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, data di nascita, email, indirizzo, nome e numero di
telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Gestione dei pagamenti
● I servizi di gestione dei pagamenti permettono a Frontaliere Sicuro Sagl di processare
pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il
pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto
senza essere in alcun modo trattati da Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi
all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
● Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
● Gestpay è un servizio di pagamento fornito da Banca Sella S.p.A.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.
● PayPal (Paypal)
● PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di
effettuare pagamenti online.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Gestione dei tag
● Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su
Frontaliere Sicuro Sagl.
● L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la
loro ritenzione.
● Google Tag Manager (Google LLC)
● Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione delle richieste di supporto e contatto
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di gestire le richieste di supporto e
contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei
messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).
● Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Zendesk è un servizio di gestione delle richieste di supporto e contatto fornito da Zendesk,
Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Heat mapping e registrazione sessioni
● I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto
del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il
maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e
servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
● Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle
in seguito.
● Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Hosting ed infrastruttura backend
● Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a Frontaliere Sicuro
Sagl di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura
pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi
differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i
Dati Personali.
● GitHub Pages (GitHub Inc.)
● GitHub Pages è un servizio di hosting fornito da GitHub, Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di live chat
● Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti
terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl. Ciò permette all’Utente di contattare
il servizio di supporto di Frontaliere Sicuro Sagl o a Frontaliere Sicuro Sagl di contattare l’Utente
mentre sta navigando le sue pagine.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è
possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di
Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat
potrebbero essere registrate.
● Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
● Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live
chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e
Su di me.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget di Olark (Habla, Inc.)
● Il Widget di Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark, fornito da
Habla, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di
feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di
feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso
raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.
● Widget di Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Il Widget di Zendesk è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback
Zendesk, fornito da Zendesk Inc.
● Dati Personali raccolti: email, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme per sondaggi online
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme per sondaggi
online, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti
non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è
installato.
● Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
● I widget Hotjar Poll & Survey sono servizi che consentono l’interazione con la piattaforma
Hotjar fornita da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Interazione con social network e piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre
piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Le interazioni e le informazioni acquisite da Frontaliere Sicuro Sagl sono in ogni caso soggette
alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che,
anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle
pagine in cui è installato.
● Pulsante e widget di PayPal (Paypal)
● Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da
PayPal Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Pulsante e widget sociali di YouTube (Google Inc.)
● Il pulsante e i widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network
YouTube, forniti da Google Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
● Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social
network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazioni basate sulla posizione
● Geolocalizzazione (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Geolocalizzazione non continua (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica
richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si
trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Ottimizzazione e distribuzione del traffico
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di distribuire i propri contenuti tramite
dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di
questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il
browser dell’Utente.
● Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono
trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.
● Cloudflare (Cloudflare)
● Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.
● Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, ossia le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il browser dell’Utente,
permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.
● Dati Personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Protezione dallo SPAM
● Questo tipo di servizi analizza il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, potenzialmente contenente
Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti
riconosciuti come SPAM.
● Google reCAPTCHA (Google Inc.)
● Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
● L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di
Google.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pubblicità
● Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione
commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi
dell’Utente.
● Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e
condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
● Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o
utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari
personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori
di Frontaliere Sicuro Sagl. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare
le informative privacy dei rispettivi servizi.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Amazon Mobile Ads (Amazon)
● Amazon Mobile Ads è un servizio di advertising fornito da Amazon.com, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Criteo (Criteo SA)
● Criteo è un servizio di advertising fornito da Criteo SA.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy – Opt Out.
● Direct Email Marketing (DEM) (Ticino Confronti Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale
relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da
Frontaliere Sicuro Sagl.
● Dati Personali raccolti: email.
● Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
● Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per una
comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la
normativa sui dati di Facebook.
●
● Per permettere il funzionamento di Facebook Audience Network, Frontaliere Sicuro Sagl può
utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o
Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui
Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle
preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie
preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.
● L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante
le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla
pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad
Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e identificatori univoci di dispositivi per la
pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Google AdSense (Google Inc.)
● Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il
Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl ed il comportamento
dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
● L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo
alla sua disattivazione: google.com/settings/ads/onweb/optout.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Transactionale (Flyer tech S.r.l.)
● Transactionale è un servizio di advertising fornito da Flyer tech S.r.l.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy –
https://www.transactionale.com/privacy-settings.
● Registrazione ed autenticazione
● Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di
dargli accesso a servizi dedicati.
● A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione
potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa
applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la
registrazione o l’identificazione.
● Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
● Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da
Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● GitHub OAuth (GitHub Inc.)
● GitHub OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da GitHub Inc. e
collegato al network GitHub.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google OAuth (Google Inc.)
● Google OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google Inc. e
collegato al network Google.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Remarketing e behavioral targeting
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl ed ai suoi partner di comunicare,
ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di Frontaliere Sicuro Sagl
da parte dell’Utente.
● Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
● Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e email.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
● Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Statistica
● I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di
monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento
dell’Utente.
● Adobe Analytics (Adobe)
● Adobe Analytics è un servizio di statistica fornito da Adobe Systems, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
● Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Analytics (Google Inc.)
● Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del proprio network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)
● I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia
ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in
relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Google Website Optimizer (Google Inc.)
● Google Website Optimizer è un servizio di A/B testing fornito da Google Inc. (“Google”).
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del suo network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl e di interagire con essi.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli
Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
● Google Fonts (Google Inc.)
● Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Site Search (Google Inc.)
● Google Site Search è un servizio di incorporamento di motori di ricerca gestito da Google
Inc. che permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie
pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Google Maps (Google Inc.)
● Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a
Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Instagram (Instagram, Inc.)
● Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Widget Video YouTube (Google Inc.)
● YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Ulteriori informazioni sui Dati Personali
● Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall’Utente
● Il Titolare di Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali
relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in
conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del
trattamento.
● Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare
informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o
contattando il Titolare.
● Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto
“identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le
preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa
Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene
definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio
dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.
● Identificazione univoca del dispositivo
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di
identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le
preferenze degli Utenti.
● Processi decisionali automatizzati
● Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo
analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti
tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
● Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe
utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o
parzialmente su processi automatizzati. Frontaliere Sicuro Sagl ricorre a processi decisionali
automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra
Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
● Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze
parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla
base dei processi decisionali automatizzati mira a:
○ consentire o migliorare il processo decisionale;
○ garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
○ ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o
altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o
squilibri nel trattamento degli individui;
○ ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte
dell’Utente.
● Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche
logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da Frontaliere Sicuro Sagl l’Utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
● Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti
● Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a
prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare,
gli Utenti hanno diritto di:
○ ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un
processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
○ contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una
nuova decisione su basi diverse;
○ richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel
trattamento. Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro
esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa
ai diritto degli Utenti.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
● revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al
trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
● opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
● accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
● verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
● ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
● ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
● ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i
propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro
titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti
automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui
l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
● proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con
finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto
del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal
Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie Poli
Frontaliere Sicuro Sagl fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa
dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di Frontaliere Sicuro
Sagl o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi
specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, Frontaliere Sicuro Sagl e gli eventuali
servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le
interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in
qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste „Do Not Track”
Frontaliere Sicuro Sagl non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a
consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su Frontaliere Sicuro Sagl nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di
consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in
fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà
a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso Frontaliere Sicuro Sagl (anche da
applicazioni di parti terze integrate in Frontaliere Sicuro Sagl), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio
dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con Frontaliere Sicuro Sagl, gli indirizzi in notazione
URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’ inoltrare la richiesta
al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della
risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il
tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno
dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo che utilizza Frontaliere Sicuro Sagl che, salvo ove diversamente specificato, coincide con
l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati
personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti
adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di Frontaliere Sicuro Sagl. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di
Frontaliere Sicuro Sagl.
Frontaliere Sicuro Sagl (o questa Applicazione)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli
Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da Frontaliere Sicuro Sagl così come definito nei relativi termini (se presenti) su
questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo
documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio
Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
Su di me
Fornisce accesso alla sezione ‘Su di me’ del profilo.
Riferimenti legali
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli
artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente Frontaliere Sicuro Sagl.Privacy Policy di Frontaliere Sicuro Sagl
Frontaliere Sicuro Sagl raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Titolare del Trattamento dei Dati
Frontaliere Sicuro Sagl, via Cantonale 34/A, 6928 Manno
Indirizzo email del Titolare: mattia.cavallini@frontalieresicuro.ch
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da Frontaliere Sicuro Sagl, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Cookie, Dati di utilizzo, email, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser
ID o identificatore IDFA, per esempio), Su di me, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio,
posizione geografica, varie tipologie di Dati, nome, cognome, sesso, indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo e data di
nascita.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa
privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l’uso di Frontaliere Sicuro Sagl.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da Frontaliere Sicuro Sagl sono obbligatori. Se
l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Frontaliere Sicuro Sagl fornire il
Servizio. Nei casi in cui Frontaliere Sicuro Sagl indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi
di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del
Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Frontaliere Sicuro Sagl
o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Frontaliere Sicuro Sagl, ove non diversamente precisato, ha la
finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente
documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi
mediante Frontaliere Sicuro Sagl e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il
Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi,
potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Frontaliere Sicuro Sagl
(personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti
esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del
Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
● l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni
ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba
sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito,
fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia
applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione
europea in materia di protezione dei Dati Personali;
● il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione
di misure precontrattuali;
● il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il
Titolare;
● il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per
l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
● il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di
terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun
trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un
contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte
nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si
trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla
sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di
fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle
rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi
riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
● I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
● I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare
saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere
ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative
sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali
più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere
obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di
legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di
tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le
seguenti finalità: Statistica, Pubblicità, Affiliazione commerciale, Ottimizzazione e distribuzione del
traffico, Commento dei contenuti, Registrazione ed autenticazione, Remarketing e behavioral
targeting, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazioni basate sulla posizione, Gestione dei
pagamenti, Hosting ed infrastruttura backend, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,
Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B
testing), Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online,
Gestione contatti e invio di messaggi, Interazione con social network e piattaforme esterne,
Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback e Gestione delle richieste di supporto e
contatto.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di
questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
● Affiliazione commerciale
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl di esporre annunci di prodotti o
servizi offerti da terze parti. Gli annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link
pubblicitari che sotto forma di banner in varie forme grafiche.
● Il click sull’icona o sul banner pubblicato su Frontaliere Sicuro Sagl sono tracciati dai servizi
terzi elencati di seguito e vengono condivisi con Frontaliere Sicuro Sagl.
● Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di
ciascun servizio.
● Amazon Affiliation (Amazon)
● Amazon Affiliation è un servizio di affiliazione commerciale fornito da Amazon.com Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Commento dei contenuti
● I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti
riguardanti il contenuto di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento
anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email,
questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso
contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che,
anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati
di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
● Disqus (Disqus)
● Disqus è un servizio di commento dei contenuti fornito da Big Heads Labs Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
● Facebook Comments (Facebook, Inc.)
● Facebook Comments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all’Utente di
lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione contatti e invio di messaggi
● Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o
contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
● Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di
visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con
essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
● MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
● MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, email, indirizzo, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)
● Mandrill è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, data di nascita, email, indirizzo, nome e numero di
telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Gestione dei pagamenti
● I servizi di gestione dei pagamenti permettono a Frontaliere Sicuro Sagl di processare
pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il
pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto
senza essere in alcun modo trattati da Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi
all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
● Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
● Gestpay è un servizio di pagamento fornito da Banca Sella S.p.A.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.
● PayPal (Paypal)
● PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di
effettuare pagamenti online.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Gestione dei tag
● Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su
Frontaliere Sicuro Sagl.
● L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la
loro ritenzione.
● Google Tag Manager (Google LLC)
● Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione delle richieste di supporto e contatto
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di gestire le richieste di supporto e
contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei
messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).
● Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Zendesk è un servizio di gestione delle richieste di supporto e contatto fornito da Zendesk,
Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Heat mapping e registrazione sessioni
● I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto
del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il
maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e
servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
● Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle
in seguito.
● Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Hosting ed infrastruttura backend
● Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a Frontaliere Sicuro
Sagl di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura
pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi
differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i
Dati Personali.
● GitHub Pages (GitHub Inc.)
● GitHub Pages è un servizio di hosting fornito da GitHub, Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di live chat
● Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti
terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl. Ciò permette all’Utente di contattare
il servizio di supporto di Frontaliere Sicuro Sagl o a Frontaliere Sicuro Sagl di contattare l’Utente
mentre sta navigando le sue pagine.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è
possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di
Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat
potrebbero essere registrate.
● Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
● Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live
chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e
Su di me.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget di Olark (Habla, Inc.)
● Il Widget di Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark, fornito da
Habla, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di
feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di
feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso
raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.
● Widget di Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Il Widget di Zendesk è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback
Zendesk, fornito da Zendesk Inc.
● Dati Personali raccolti: email, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme per sondaggi online
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme per sondaggi
online, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti
non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è
installato.
● Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
● I widget Hotjar Poll & Survey sono servizi che consentono l’interazione con la piattaforma
Hotjar fornita da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Interazione con social network e piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre
piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Le interazioni e le informazioni acquisite da Frontaliere Sicuro Sagl sono in ogni caso soggette
alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che,
anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle
pagine in cui è installato.
● Pulsante e widget di PayPal (Paypal)
● Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da
PayPal Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Pulsante e widget sociali di YouTube (Google Inc.)
● Il pulsante e i widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network
YouTube, forniti da Google Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
● Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social
network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazioni basate sulla posizione
● Geolocalizzazione (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Geolocalizzazione non continua (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica
richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si
trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Ottimizzazione e distribuzione del traffico
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di distribuire i propri contenuti tramite
dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di
questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il
browser dell’Utente.
● Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono
trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.
● Cloudflare (Cloudflare)
● Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.
● Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, ossia le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il browser dell’Utente,
permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.
● Dati Personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Protezione dallo SPAM
● Questo tipo di servizi analizza il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, potenzialmente contenente
Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti
riconosciuti come SPAM.
● Google reCAPTCHA (Google Inc.)
● Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
● L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di
Google.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pubblicità
● Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione
commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi
dell’Utente.
● Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e
condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
● Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o
utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari
personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori
di Frontaliere Sicuro Sagl. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare
le informative privacy dei rispettivi servizi.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Amazon Mobile Ads (Amazon)
● Amazon Mobile Ads è un servizio di advertising fornito da Amazon.com, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Criteo (Criteo SA)
● Criteo è un servizio di advertising fornito da Criteo SA.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy – Opt Out.
● Direct Email Marketing (DEM) (Ticino Confronti Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale
relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da
Frontaliere Sicuro Sagl.
● Dati Personali raccolti: email.
● Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
● Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per una
comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la
normativa sui dati di Facebook.
●
● Per permettere il funzionamento di Facebook Audience Network, Frontaliere Sicuro Sagl può
utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o
Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui
Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle
preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie
preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.
● L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante
le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla
pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad
Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e identificatori univoci di dispositivi per la
pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Google AdSense (Google Inc.)
● Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il
Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl ed il comportamento
dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
● L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo
alla sua disattivazione: google.com/settings/ads/onweb/optout.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Transactionale (Flyer tech S.r.l.)
● Transactionale è un servizio di advertising fornito da Flyer tech S.r.l.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy –
https://www.transactionale.com/privacy-settings.
● Registrazione ed autenticazione
● Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di
dargli accesso a servizi dedicati.
● A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione
potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa
applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la
registrazione o l’identificazione.
● Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
● Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da
Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● GitHub OAuth (GitHub Inc.)
● GitHub OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da GitHub Inc. e
collegato al network GitHub.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google OAuth (Google Inc.)
● Google OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google Inc. e
collegato al network Google.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Remarketing e behavioral targeting
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl ed ai suoi partner di comunicare,
ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di Frontaliere Sicuro Sagl
da parte dell’Utente.
● Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
● Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e email.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
● Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Statistica
● I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di
monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento
dell’Utente.
● Adobe Analytics (Adobe)
● Adobe Analytics è un servizio di statistica fornito da Adobe Systems, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
● Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Analytics (Google Inc.)
● Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del proprio network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)
● I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia
ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in
relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Google Website Optimizer (Google Inc.)
● Google Website Optimizer è un servizio di A/B testing fornito da Google Inc. (“Google”).
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del suo network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl e di interagire con essi.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli
Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
● Google Fonts (Google Inc.)
● Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Site Search (Google Inc.)
● Google Site Search è un servizio di incorporamento di motori di ricerca gestito da Google
Inc. che permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie
pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Google Maps (Google Inc.)
● Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a
Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Instagram (Instagram, Inc.)
● Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Widget Video YouTube (Google Inc.)
● YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Ulteriori informazioni sui Dati Personali
● Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall’Utente
● Il Titolare di Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali
relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in
conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del
trattamento.
● Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare
informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o
contattando il Titolare.
● Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto
“identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le
preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa
Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene
definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio
dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.
● Identificazione univoca del dispositivo
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di
identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le
preferenze degli Utenti.
● Processi decisionali automatizzati
● Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo
analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti
tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
● Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe
utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o
parzialmente su processi automatizzati. Frontaliere Sicuro Sagl ricorre a processi decisionali
automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra
Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
● Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze
parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla
base dei processi decisionali automatizzati mira a:
○ consentire o migliorare il processo decisionale;
○ garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
○ ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o
altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o
squilibri nel trattamento degli individui;
○ ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte
dell’Utente.
● Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche
logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da Frontaliere Sicuro Sagl l’Utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
● Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti
● Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a
prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare,
gli Utenti hanno diritto di:
○ ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un
processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
○ contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una
nuova decisione su basi diverse;
○ richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel
trattamento. Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro
esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa
ai diritto degli Utenti.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
● revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al
trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
● opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
● accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
● verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
● ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
● ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
● ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i
propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro
titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti
automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui
l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
● proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con
finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto
del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal
Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie Poli
Frontaliere Sicuro Sagl fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa
dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di Frontaliere Sicuro
Sagl o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi
specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, Frontaliere Sicuro Sagl e gli eventuali
servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le
interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in
qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste „Do Not Track”
Frontaliere Sicuro Sagl non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a
consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su Frontaliere Sicuro Sagl nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di
consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in
fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà
a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso Frontaliere Sicuro Sagl (anche da
applicazioni di parti terze integrate in Frontaliere Sicuro Sagl), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio
dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con Frontaliere Sicuro Sagl, gli indirizzi in notazione
URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’ inoltrare la richiesta
al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della
risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il
tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno
dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo che utilizza Frontaliere Sicuro Sagl che, salvo ove diversamente specificato, coincide con
l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati
personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti
adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di Frontaliere Sicuro Sagl. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di
Frontaliere Sicuro Sagl.
Frontaliere Sicuro Sagl (o questa Applicazione)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli
Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da Frontaliere Sicuro Sagl così come definito nei relativi termini (se presenti) su
questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo
documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio
Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
Su di me
Fornisce accesso alla sezione ‘Su di me’ del profilo.
Riferimenti legali
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli
artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente Frontaliere Sicuro Sagl.
Frontaliere Sicuro Sagl, via Cantonale 34/A, 6928 Manno
Indirizzo email del Titolare: mattia.cavallini@frontalieresicuro.ch
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da Frontaliere Sicuro Sagl, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Cookie, Dati di utilizzo, email, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser
ID o identificatore IDFA, per esempio), Su di me, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio,
posizione geografica, varie tipologie di Dati, nome, cognome, sesso, indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo e data di
nascita.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa
privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l’uso di Frontaliere Sicuro Sagl.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da Frontaliere Sicuro Sagl sono obbligatori. Se
l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Frontaliere Sicuro Sagl fornire il
Servizio. Nei casi in cui Frontaliere Sicuro Sagl indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi
di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del
Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Frontaliere Sicuro Sagl
o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Frontaliere Sicuro Sagl, ove non diversamente precisato, ha la
finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente
documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi
mediante Frontaliere Sicuro Sagl e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il
Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi,
potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Frontaliere Sicuro Sagl
(personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti
esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del
Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
● l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni
ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba
sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito,
fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia
applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione
europea in materia di protezione dei Dati Personali;
● il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione
di misure precontrattuali;
● il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il
Titolare;
● il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per
l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
● il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di
terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun
trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un
contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte
nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si
trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla
sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di
fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle
rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi
riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
● I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
● I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare
saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere
ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative
sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali
più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere
obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di
legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di
tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le
seguenti finalità: Statistica, Pubblicità, Affiliazione commerciale, Ottimizzazione e distribuzione del
traffico, Commento dei contenuti, Registrazione ed autenticazione, Remarketing e behavioral
targeting, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazioni basate sulla posizione, Gestione dei
pagamenti, Hosting ed infrastruttura backend, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,
Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B
testing), Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online,
Gestione contatti e invio di messaggi, Interazione con social network e piattaforme esterne,
Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback e Gestione delle richieste di supporto e
contatto.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di
questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
● Affiliazione commerciale
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl di esporre annunci di prodotti o
servizi offerti da terze parti. Gli annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link
pubblicitari che sotto forma di banner in varie forme grafiche.
● Il click sull’icona o sul banner pubblicato su Frontaliere Sicuro Sagl sono tracciati dai servizi
terzi elencati di seguito e vengono condivisi con Frontaliere Sicuro Sagl.
● Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di
ciascun servizio.
● Amazon Affiliation (Amazon)
● Amazon Affiliation è un servizio di affiliazione commerciale fornito da Amazon.com Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Commento dei contenuti
● I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti
riguardanti il contenuto di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento
anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email,
questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso
contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che,
anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati
di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
● Disqus (Disqus)
● Disqus è un servizio di commento dei contenuti fornito da Big Heads Labs Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
● Facebook Comments (Facebook, Inc.)
● Facebook Comments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all’Utente di
lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione contatti e invio di messaggi
● Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o
contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
● Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di
visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con
essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
● MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
● MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, email, indirizzo, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)
● Mandrill è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, data di nascita, email, indirizzo, nome e numero di
telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Gestione dei pagamenti
● I servizi di gestione dei pagamenti permettono a Frontaliere Sicuro Sagl di processare
pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il
pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto
senza essere in alcun modo trattati da Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi
all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
● Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
● Gestpay è un servizio di pagamento fornito da Banca Sella S.p.A.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.
● PayPal (Paypal)
● PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di
effettuare pagamenti online.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Gestione dei tag
● Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su
Frontaliere Sicuro Sagl.
● L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la
loro ritenzione.
● Google Tag Manager (Google LLC)
● Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione delle richieste di supporto e contatto
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di gestire le richieste di supporto e
contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei
messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).
● Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Zendesk è un servizio di gestione delle richieste di supporto e contatto fornito da Zendesk,
Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Heat mapping e registrazione sessioni
● I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto
del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il
maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e
servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
● Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle
in seguito.
● Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Hosting ed infrastruttura backend
● Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a Frontaliere Sicuro
Sagl di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura
pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi
differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i
Dati Personali.
● GitHub Pages (GitHub Inc.)
● GitHub Pages è un servizio di hosting fornito da GitHub, Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di live chat
● Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti
terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl. Ciò permette all’Utente di contattare
il servizio di supporto di Frontaliere Sicuro Sagl o a Frontaliere Sicuro Sagl di contattare l’Utente
mentre sta navigando le sue pagine.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è
possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di
Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat
potrebbero essere registrate.
● Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
● Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live
chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e
Su di me.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget di Olark (Habla, Inc.)
● Il Widget di Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark, fornito da
Habla, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di
feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di
feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso
raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.
● Widget di Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Il Widget di Zendesk è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback
Zendesk, fornito da Zendesk Inc.
● Dati Personali raccolti: email, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme per sondaggi online
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme per sondaggi
online, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti
non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è
installato.
● Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
● I widget Hotjar Poll & Survey sono servizi che consentono l’interazione con la piattaforma
Hotjar fornita da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Interazione con social network e piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre
piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Le interazioni e le informazioni acquisite da Frontaliere Sicuro Sagl sono in ogni caso soggette
alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che,
anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle
pagine in cui è installato.
● Pulsante e widget di PayPal (Paypal)
● Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da
PayPal Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Pulsante e widget sociali di YouTube (Google Inc.)
● Il pulsante e i widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network
YouTube, forniti da Google Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
● Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social
network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazioni basate sulla posizione
● Geolocalizzazione (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Geolocalizzazione non continua (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica
richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si
trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Ottimizzazione e distribuzione del traffico
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di distribuire i propri contenuti tramite
dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di
questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il
browser dell’Utente.
● Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono
trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.
● Cloudflare (Cloudflare)
● Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.
● Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, ossia le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il browser dell’Utente,
permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.
● Dati Personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Protezione dallo SPAM
● Questo tipo di servizi analizza il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, potenzialmente contenente
Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti
riconosciuti come SPAM.
● Google reCAPTCHA (Google Inc.)
● Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
● L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di
Google.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pubblicità
● Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione
commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi
dell’Utente.
● Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e
condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
● Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o
utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari
personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori
di Frontaliere Sicuro Sagl. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare
le informative privacy dei rispettivi servizi.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Amazon Mobile Ads (Amazon)
● Amazon Mobile Ads è un servizio di advertising fornito da Amazon.com, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Criteo (Criteo SA)
● Criteo è un servizio di advertising fornito da Criteo SA.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy – Opt Out.
● Direct Email Marketing (DEM) (Ticino Confronti Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale
relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da
Frontaliere Sicuro Sagl.
● Dati Personali raccolti: email.
● Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
● Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per una
comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la
normativa sui dati di Facebook.
●
● Per permettere il funzionamento di Facebook Audience Network, Frontaliere Sicuro Sagl può
utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o
Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui
Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle
preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie
preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.
● L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante
le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla
pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad
Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e identificatori univoci di dispositivi per la
pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Google AdSense (Google Inc.)
● Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il
Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl ed il comportamento
dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
● L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo
alla sua disattivazione: google.com/settings/ads/onweb/optout.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Transactionale (Flyer tech S.r.l.)
● Transactionale è un servizio di advertising fornito da Flyer tech S.r.l.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy –
https://www.transactionale.com/privacy-settings.
● Registrazione ed autenticazione
● Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di
dargli accesso a servizi dedicati.
● A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione
potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa
applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la
registrazione o l’identificazione.
● Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
● Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da
Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● GitHub OAuth (GitHub Inc.)
● GitHub OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da GitHub Inc. e
collegato al network GitHub.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google OAuth (Google Inc.)
● Google OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google Inc. e
collegato al network Google.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Remarketing e behavioral targeting
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl ed ai suoi partner di comunicare,
ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di Frontaliere Sicuro Sagl
da parte dell’Utente.
● Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
● Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e email.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
● Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Statistica
● I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di
monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento
dell’Utente.
● Adobe Analytics (Adobe)
● Adobe Analytics è un servizio di statistica fornito da Adobe Systems, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
● Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Analytics (Google Inc.)
● Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del proprio network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)
● I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia
ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in
relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Google Website Optimizer (Google Inc.)
● Google Website Optimizer è un servizio di A/B testing fornito da Google Inc. (“Google”).
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del suo network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl e di interagire con essi.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli
Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
● Google Fonts (Google Inc.)
● Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Site Search (Google Inc.)
● Google Site Search è un servizio di incorporamento di motori di ricerca gestito da Google
Inc. che permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie
pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Google Maps (Google Inc.)
● Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a
Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Instagram (Instagram, Inc.)
● Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Widget Video YouTube (Google Inc.)
● YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Ulteriori informazioni sui Dati Personali
● Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall’Utente
● Il Titolare di Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali
relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in
conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del
trattamento.
● Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare
informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o
contattando il Titolare.
● Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto
“identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le
preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa
Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene
definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio
dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.
● Identificazione univoca del dispositivo
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di
identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le
preferenze degli Utenti.
● Processi decisionali automatizzati
● Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo
analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti
tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
● Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe
utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o
parzialmente su processi automatizzati. Frontaliere Sicuro Sagl ricorre a processi decisionali
automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra
Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
● Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze
parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla
base dei processi decisionali automatizzati mira a:
○ consentire o migliorare il processo decisionale;
○ garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
○ ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o
altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o
squilibri nel trattamento degli individui;
○ ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte
dell’Utente.
● Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche
logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da Frontaliere Sicuro Sagl l’Utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
● Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti
● Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a
prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare,
gli Utenti hanno diritto di:
○ ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un
processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
○ contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una
nuova decisione su basi diverse;
○ richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel
trattamento. Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro
esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa
ai diritto degli Utenti.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
● revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al
trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
● opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
● accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
● verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
● ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
● ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
● ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i
propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro
titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti
automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui
l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
● proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con
finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto
del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal
Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie Poli
Frontaliere Sicuro Sagl fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa
dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di Frontaliere Sicuro
Sagl o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi
specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, Frontaliere Sicuro Sagl e gli eventuali
servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le
interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in
qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste „Do Not Track”
Frontaliere Sicuro Sagl non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a
consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su Frontaliere Sicuro Sagl nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di
consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in
fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà
a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso Frontaliere Sicuro Sagl (anche da
applicazioni di parti terze integrate in Frontaliere Sicuro Sagl), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio
dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con Frontaliere Sicuro Sagl, gli indirizzi in notazione
URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’ inoltrare la richiesta
al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della
risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il
tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno
dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo che utilizza Frontaliere Sicuro Sagl che, salvo ove diversamente specificato, coincide con
l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati
personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti
adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di Frontaliere Sicuro Sagl. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di
Frontaliere Sicuro Sagl.
Frontaliere Sicuro Sagl (o questa Applicazione)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli
Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da Frontaliere Sicuro Sagl così come definito nei relativi termini (se presenti) su
questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo
documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio
Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
Su di me
Fornisce accesso alla sezione ‘Su di me’ del profilo.
Riferimenti legali
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli
artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Privacy Policy di Frontaliere Sicuro Sagl
Frontaliere Sicuro Sagl raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Titolare del Trattamento dei Dati
Frontaliere Sicuro Sagl, via Cantonale 34/A, 6928 Manno
Indirizzo email del Titolare: mattia.cavallini@frontalieresicuro.ch
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da Frontaliere Sicuro Sagl, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Cookie, Dati di utilizzo, email, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser
ID o identificatore IDFA, per esempio), Su di me, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio,
posizione geografica, varie tipologie di Dati, nome, cognome, sesso, indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo e data di
nascita.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa
privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l’uso di Frontaliere Sicuro Sagl.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da Frontaliere Sicuro Sagl sono obbligatori. Se
l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Frontaliere Sicuro Sagl fornire il
Servizio. Nei casi in cui Frontaliere Sicuro Sagl indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi
di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del
Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Frontaliere Sicuro Sagl
o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Frontaliere Sicuro Sagl, ove non diversamente precisato, ha la
finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente
documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi
mediante Frontaliere Sicuro Sagl e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il
Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi,
potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Frontaliere Sicuro Sagl
(personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti
esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del
Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
● l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni
ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba
sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito,
fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia
applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione
europea in materia di protezione dei Dati Personali;
● il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione
di misure precontrattuali;
● il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il
Titolare;
● il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per
l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
● il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di
terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun
trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un
contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte
nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si
trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla
sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di
fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle
rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi
riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
● I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
● I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare
saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere
ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative
sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali
più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere
obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di
legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di
tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le
seguenti finalità: Statistica, Pubblicità, Affiliazione commerciale, Ottimizzazione e distribuzione del
traffico, Commento dei contenuti, Registrazione ed autenticazione, Remarketing e behavioral
targeting, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazioni basate sulla posizione, Gestione dei
pagamenti, Hosting ed infrastruttura backend, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,
Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B
testing), Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online,
Gestione contatti e invio di messaggi, Interazione con social network e piattaforme esterne,
Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback e Gestione delle richieste di supporto e
contatto.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di
questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
● Affiliazione commerciale
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl di esporre annunci di prodotti o
servizi offerti da terze parti. Gli annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link
pubblicitari che sotto forma di banner in varie forme grafiche.
● Il click sull’icona o sul banner pubblicato su Frontaliere Sicuro Sagl sono tracciati dai servizi
terzi elencati di seguito e vengono condivisi con Frontaliere Sicuro Sagl.
● Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di
ciascun servizio.
● Amazon Affiliation (Amazon)
● Amazon Affiliation è un servizio di affiliazione commerciale fornito da Amazon.com Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Commento dei contenuti
● I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti
riguardanti il contenuto di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento
anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email,
questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso
contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che,
anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati
di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
● Disqus (Disqus)
● Disqus è un servizio di commento dei contenuti fornito da Big Heads Labs Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
● Facebook Comments (Facebook, Inc.)
● Facebook Comments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all’Utente di
lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione contatti e invio di messaggi
● Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o
contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
● Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di
visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con
essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
● MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
● MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, email, indirizzo, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)
● Mandrill è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, data di nascita, email, indirizzo, nome e numero di
telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Gestione dei pagamenti
● I servizi di gestione dei pagamenti permettono a Frontaliere Sicuro Sagl di processare
pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il
pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto
senza essere in alcun modo trattati da Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi
all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
● Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
● Gestpay è un servizio di pagamento fornito da Banca Sella S.p.A.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.
● PayPal (Paypal)
● PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di
effettuare pagamenti online.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Gestione dei tag
● Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su
Frontaliere Sicuro Sagl.
● L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la
loro ritenzione.
● Google Tag Manager (Google LLC)
● Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione delle richieste di supporto e contatto
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di gestire le richieste di supporto e
contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei
messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).
● Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Zendesk è un servizio di gestione delle richieste di supporto e contatto fornito da Zendesk,
Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Heat mapping e registrazione sessioni
● I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto
del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il
maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e
servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
● Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle
in seguito.
● Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Hosting ed infrastruttura backend
● Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a Frontaliere Sicuro
Sagl di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura
pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi
differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i
Dati Personali.
● GitHub Pages (GitHub Inc.)
● GitHub Pages è un servizio di hosting fornito da GitHub, Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di live chat
● Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti
terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl. Ciò permette all’Utente di contattare
il servizio di supporto di Frontaliere Sicuro Sagl o a Frontaliere Sicuro Sagl di contattare l’Utente
mentre sta navigando le sue pagine.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è
possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di
Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat
potrebbero essere registrate.
● Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
● Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live
chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e
Su di me.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget di Olark (Habla, Inc.)
● Il Widget di Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark, fornito da
Habla, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di
feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di
feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso
raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.
● Widget di Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Il Widget di Zendesk è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback
Zendesk, fornito da Zendesk Inc.
● Dati Personali raccolti: email, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme per sondaggi online
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme per sondaggi
online, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti
non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è
installato.
● Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
● I widget Hotjar Poll & Survey sono servizi che consentono l’interazione con la piattaforma
Hotjar fornita da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Interazione con social network e piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre
piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Le interazioni e le informazioni acquisite da Frontaliere Sicuro Sagl sono in ogni caso soggette
alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che,
anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle
pagine in cui è installato.
● Pulsante e widget di PayPal (Paypal)
● Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da
PayPal Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Pulsante e widget sociali di YouTube (Google Inc.)
● Il pulsante e i widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network
YouTube, forniti da Google Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
● Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social
network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazioni basate sulla posizione
● Geolocalizzazione (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Geolocalizzazione non continua (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica
richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si
trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Ottimizzazione e distribuzione del traffico
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di distribuire i propri contenuti tramite
dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di
questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il
browser dell’Utente.
● Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono
trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.
● Cloudflare (Cloudflare)
● Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.
● Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, ossia le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il browser dell’Utente,
permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.
● Dati Personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Protezione dallo SPAM
● Questo tipo di servizi analizza il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, potenzialmente contenente
Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti
riconosciuti come SPAM.
● Google reCAPTCHA (Google Inc.)
● Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
● L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di
Google.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pubblicità
● Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione
commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi
dell’Utente.
● Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e
condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
● Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o
utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari
personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori
di Frontaliere Sicuro Sagl. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare
le informative privacy dei rispettivi servizi.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Amazon Mobile Ads (Amazon)
● Amazon Mobile Ads è un servizio di advertising fornito da Amazon.com, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Criteo (Criteo SA)
● Criteo è un servizio di advertising fornito da Criteo SA.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy – Opt Out.
● Direct Email Marketing (DEM) (Ticino Confronti Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale
relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da
Frontaliere Sicuro Sagl.
● Dati Personali raccolti: email.
● Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
● Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per una
comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la
normativa sui dati di Facebook.
●
● Per permettere il funzionamento di Facebook Audience Network, Frontaliere Sicuro Sagl può
utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o
Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui
Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle
preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie
preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.
● L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante
le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla
pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad
Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e identificatori univoci di dispositivi per la
pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Google AdSense (Google Inc.)
● Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il
Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl ed il comportamento
dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
● L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo
alla sua disattivazione: google.com/settings/ads/onweb/optout.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Transactionale (Flyer tech S.r.l.)
● Transactionale è un servizio di advertising fornito da Flyer tech S.r.l.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy –
https://www.transactionale.com/privacy-settings.
● Registrazione ed autenticazione
● Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di
dargli accesso a servizi dedicati.
● A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione
potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa
applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la
registrazione o l’identificazione.
● Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
● Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da
Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● GitHub OAuth (GitHub Inc.)
● GitHub OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da GitHub Inc. e
collegato al network GitHub.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google OAuth (Google Inc.)
● Google OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google Inc. e
collegato al network Google.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Remarketing e behavioral targeting
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl ed ai suoi partner di comunicare,
ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di Frontaliere Sicuro Sagl
da parte dell’Utente.
● Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
● Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e email.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
● Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Statistica
● I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di
monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento
dell’Utente.
● Adobe Analytics (Adobe)
● Adobe Analytics è un servizio di statistica fornito da Adobe Systems, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
● Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Analytics (Google Inc.)
● Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del proprio network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)
● I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia
ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in
relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Google Website Optimizer (Google Inc.)
● Google Website Optimizer è un servizio di A/B testing fornito da Google Inc. (“Google”).
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del suo network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl e di interagire con essi.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli
Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
● Google Fonts (Google Inc.)
● Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Site Search (Google Inc.)
● Google Site Search è un servizio di incorporamento di motori di ricerca gestito da Google
Inc. che permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie
pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Google Maps (Google Inc.)
● Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a
Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Instagram (Instagram, Inc.)
● Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Widget Video YouTube (Google Inc.)
● YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Ulteriori informazioni sui Dati Personali
● Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall’Utente
● Il Titolare di Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali
relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in
conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del
trattamento.
● Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare
informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o
contattando il Titolare.
● Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto
“identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le
preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa
Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene
definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio
dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.
● Identificazione univoca del dispositivo
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di
identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le
preferenze degli Utenti.
● Processi decisionali automatizzati
● Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo
analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti
tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
● Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe
utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o
parzialmente su processi automatizzati. Frontaliere Sicuro Sagl ricorre a processi decisionali
automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra
Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
● Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze
parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla
base dei processi decisionali automatizzati mira a:
○ consentire o migliorare il processo decisionale;
○ garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
○ ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o
altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o
squilibri nel trattamento degli individui;
○ ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte
dell’Utente.
● Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche
logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da Frontaliere Sicuro Sagl l’Utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
● Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti
● Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a
prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare,
gli Utenti hanno diritto di:
○ ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un
processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
○ contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una
nuova decisione su basi diverse;
○ richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel
trattamento. Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro
esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa
ai diritto degli Utenti.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
● revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al
trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
● opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
● accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
● verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
● ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
● ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
● ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i
propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro
titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti
automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui
l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
● proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con
finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto
del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal
Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie Poli
Frontaliere Sicuro Sagl fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa
dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di Frontaliere Sicuro
Sagl o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi
specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, Frontaliere Sicuro Sagl e gli eventuali
servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le
interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in
qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste „Do Not Track”
Frontaliere Sicuro Sagl non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a
consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su Frontaliere Sicuro Sagl nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di
consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in
fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà
a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso Frontaliere Sicuro Sagl (anche da
applicazioni di parti terze integrate in Frontaliere Sicuro Sagl), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio
dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con Frontaliere Sicuro Sagl, gli indirizzi in notazione
URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’ inoltrare la richiesta
al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della
risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il
tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno
dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo che utilizza Frontaliere Sicuro Sagl che, salvo ove diversamente specificato, coincide con
l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati
personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti
adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di Frontaliere Sicuro Sagl. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di
Frontaliere Sicuro Sagl.
Frontaliere Sicuro Sagl (o questa Applicazione)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli
Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da Frontaliere Sicuro Sagl così come definito nei relativi termini (se presenti) su
questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo
documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio
Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
Su di me
Fornisce accesso alla sezione ‘Su di me’ del profilo.
Riferimenti legali
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli
artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente Frontaliere Sicuro Sagl.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente Frontaliere Sicuro Sagl.Privacy Policy di Frontaliere Sicuro Sagl
Frontaliere Sicuro Sagl raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Titolare del Trattamento dei Dati
Frontaliere Sicuro Sagl, via Cantonale 34/A, 6928 Manno
Indirizzo email del Titolare: mattia.cavallini@frontalieresicuro.ch
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da Frontaliere Sicuro Sagl, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Cookie, Dati di utilizzo, email, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser
ID o identificatore IDFA, per esempio), Su di me, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio,
posizione geografica, varie tipologie di Dati, nome, cognome, sesso, indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo e data di
nascita.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa
privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti
automaticamente durante l’uso di Frontaliere Sicuro Sagl.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da Frontaliere Sicuro Sagl sono obbligatori. Se
l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per Frontaliere Sicuro Sagl fornire il
Servizio. Nei casi in cui Frontaliere Sicuro Sagl indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi
di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del
Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il
Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Frontaliere Sicuro Sagl
o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da Frontaliere Sicuro Sagl, ove non diversamente precisato, ha la
finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente
documento e nella Cookie Policy, se disponibile.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi
mediante Frontaliere Sicuro Sagl e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il
Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la
modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità
organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi,
potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di Frontaliere Sicuro Sagl
(personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti
esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del
Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del
Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
● l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni
ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba
sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito,
fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia
applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione
europea in materia di protezione dei Dati Personali;
● il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione
di misure precontrattuali;
● il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il
Titolare;
● il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per
l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
● il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di
terzi.
E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun
trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un
contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte
nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si
trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla
sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di
fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o
costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle
rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi
riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
● I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e
l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
● I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare
saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere
ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative
sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali
più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere
obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di
legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di
tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non
potranno più essere esercitati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le
seguenti finalità: Statistica, Pubblicità, Affiliazione commerciale, Ottimizzazione e distribuzione del
traffico, Commento dei contenuti, Registrazione ed autenticazione, Remarketing e behavioral
targeting, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazioni basate sulla posizione, Gestione dei
pagamenti, Hosting ed infrastruttura backend, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,
Protezione dallo SPAM, Gestione dei tag, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B
testing), Heat mapping e registrazione sessioni, Interazione con le piattaforme per sondaggi online,
Gestione contatti e invio di messaggi, Interazione con social network e piattaforme esterne,
Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback e Gestione delle richieste di supporto e
contatto.
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali
concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di
questo documento.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
● Affiliazione commerciale
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl di esporre annunci di prodotti o
servizi offerti da terze parti. Gli annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link
pubblicitari che sotto forma di banner in varie forme grafiche.
● Il click sull’icona o sul banner pubblicato su Frontaliere Sicuro Sagl sono tracciati dai servizi
terzi elencati di seguito e vengono condivisi con Frontaliere Sicuro Sagl.
● Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di
ciascun servizio.
● Amazon Affiliation (Amazon)
● Amazon Affiliation è un servizio di affiliazione commerciale fornito da Amazon.com Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Commento dei contenuti
● I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti
riguardanti il contenuto di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento
anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email,
questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso
contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che,
anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati
di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.
● Disqus (Disqus)
● Disqus è un servizio di commento dei contenuti fornito da Big Heads Labs Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
● Facebook Comments (Facebook, Inc.)
● Facebook Comments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all’Utente di
lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione contatti e invio di messaggi
● Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o
contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
● Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di
visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con
essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
● MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
● MailChimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, email, indirizzo, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)
● Mandrill è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket
Science Group, LLC.
● Dati Personali raccolti: cognome, data di nascita, email, indirizzo, nome e numero di
telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Gestione dei pagamenti
● I servizi di gestione dei pagamenti permettono a Frontaliere Sicuro Sagl di processare
pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il
pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto
senza essere in alcun modo trattati da Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi
all’Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.
● Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
● Gestpay è un servizio di pagamento fornito da Banca Sella S.p.A.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.
● PayPal (Paypal)
● PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di
effettuare pagamenti online.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Gestione dei tag
● Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su
Frontaliere Sicuro Sagl.
● L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la
loro ritenzione.
● Google Tag Manager (Google LLC)
● Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Gestione delle richieste di supporto e contatto
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di gestire le richieste di supporto e
contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei
messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).
● Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Zendesk è un servizio di gestione delle richieste di supporto e contatto fornito da Zendesk,
Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Heat mapping e registrazione sessioni
● I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto
del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il
maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e
servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
● Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle
in seguito.
● Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto
specificato dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Hosting ed infrastruttura backend
● Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono a Frontaliere Sicuro
Sagl di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura
pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi
differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i
Dati Personali.
● GitHub Pages (GitHub Inc.)
● GitHub Pages è un servizio di hosting fornito da GitHub, Inc.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di live chat
● Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti
terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl. Ciò permette all’Utente di contattare
il servizio di supporto di Frontaliere Sicuro Sagl o a Frontaliere Sicuro Sagl di contattare l’Utente
mentre sta navigando le sue pagine.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è
possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di
Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat
potrebbero essere registrate.
● Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
● Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live
chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e
Su di me.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget di Olark (Habla, Inc.)
● Il Widget di Olark è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Olark, fornito da
Habla, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di
feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di
feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso
raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.
● Widget di Zendesk (Zendesk, Inc.)
● Il Widget di Zendesk è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback
Zendesk, fornito da Zendesk Inc.
● Dati Personali raccolti: email, nome e numero di telefono.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazione con le piattaforme per sondaggi online
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme per sondaggi
online, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti
non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è
installato.
● Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
● I widget Hotjar Poll & Survey sono servizi che consentono l’interazione con la piattaforma
Hotjar fornita da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Interazione con social network e piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre
piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Le interazioni e le informazioni acquisite da Frontaliere Sicuro Sagl sono in ogni caso soggette
alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che,
anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle
pagine in cui è installato.
● Pulsante e widget di PayPal (Paypal)
● Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da
PayPal Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
● Pulsante e widget sociali di YouTube (Google Inc.)
● Il pulsante e i widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network
YouTube, forniti da Google Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
● Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social
network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Interazioni basate sulla posizione
● Geolocalizzazione (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Geolocalizzazione non continua (Frontaliere Sicuro Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione
geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
● La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti
per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale
possibilità, Frontaliere Sicuro Sagl può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione
geografica.
● La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica
richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si
trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.
● Dati Personali raccolti: posizione geografica.
● Ottimizzazione e distribuzione del traffico
● Questo tipo di servizi permette a Frontaliere Sicuro Sagl di distribuire i propri contenuti tramite
dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa.
● I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di
questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il
browser dell’Utente.
● Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono
trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.
● Cloudflare (Cloudflare)
● Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.
● Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, ossia le comunicazioni fra Frontaliere Sicuro Sagl ed il browser dell’Utente,
permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.
● Dati Personali raccolti: Cookie e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla
privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Protezione dallo SPAM
● Questo tipo di servizi analizza il traffico di Frontaliere Sicuro Sagl, potenzialmente contenente
Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti
riconosciuti come SPAM.
● Google reCAPTCHA (Google Inc.)
● Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
● L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di
Google.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Pubblicità
● Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione
commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi
dell’Utente.
● Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e
condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
● Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o
utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari
personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori
di Frontaliere Sicuro Sagl. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare
le informative privacy dei rispettivi servizi.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Amazon Mobile Ads (Amazon)
● Amazon Mobile Ads è un servizio di advertising fornito da Amazon.com, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Criteo (Criteo SA)
● Criteo è un servizio di advertising fornito da Criteo SA.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Francia – Privacy Policy – Opt Out.
● Direct Email Marketing (DEM) (Ticino Confronti Sagl)
● Frontaliere Sicuro Sagl utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale
relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da
Frontaliere Sicuro Sagl.
● Dati Personali raccolti: email.
● Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
● Facebook Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per una
comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la
normativa sui dati di Facebook.
●
● Per permettere il funzionamento di Facebook Audience Network, Frontaliere Sicuro Sagl può
utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o
Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui
Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle
preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie
preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.
● L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante
le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla
pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad
Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
● Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e identificatori univoci di dispositivi per la
pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Google AdSense (Google Inc.)
● Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il
Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl ed il comportamento
dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
● L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo
alla sua disattivazione: google.com/settings/ads/onweb/optout.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Transactionale (Flyer tech S.r.l.)
● Transactionale è un servizio di advertising fornito da Flyer tech S.r.l.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy –
https://www.transactionale.com/privacy-settings.
● Registrazione ed autenticazione
● Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di identificarlo e di
dargli accesso a servizi dedicati.
● A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione
potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa
applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la
registrazione o l’identificazione.
● Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
● Facebook Authentication è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da
Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● GitHub OAuth (GitHub Inc.)
● GitHub OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da GitHub Inc. e
collegato al network GitHub.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google OAuth (Google Inc.)
● Google OAuth è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Google Inc. e
collegato al network Google.
● Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy
del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Remarketing e behavioral targeting
● Questo tipo di servizi consente a Frontaliere Sicuro Sagl ed ai suoi partner di comunicare,
ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di Frontaliere Sicuro Sagl
da parte dell’Utente.
● Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie,
informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral
targeting è collegata.
● In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente
può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo,
visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
● Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
● Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e email.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
● Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da
Facebook, Inc. che collega l’attività di Frontaliere Sicuro Sagl con il network di advertising
Facebook.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Statistica
● I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di
monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento
dell’Utente.
● Adobe Analytics (Adobe)
● Adobe Analytics è un servizio di statistica fornito da Adobe Systems, Inc.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
● Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook, Inc.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Analytics (Google Inc.)
● Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google
utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Frontaliere Sicuro Sagl, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del proprio network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy
Shield.
● Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
● Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
● Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può
indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un’impostazione che
è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull’opt-out da Hotjar sono
disponibili qui.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.
● Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)
● I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia
ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in
relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di Frontaliere Sicuro Sagl.
● Google Website Optimizer (Google Inc.)
● Google Website Optimizer è un servizio di A/B testing fornito da Google Inc. (“Google”).
● Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci
del suo network pubblicitario.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
● Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne
direttamente dalle pagine di Frontaliere Sicuro Sagl e di interagire con essi.
● Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli
Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è
installato.
● Google Fonts (Google Inc.)
● Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato
dalla privacy policy del servizio.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Google Site Search (Google Inc.)
● Google Site Search è un servizio di incorporamento di motori di ricerca gestito da Google
Inc. che permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie
pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Google Maps (Google Inc.)
● Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a
Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
● Widget Instagram (Instagram, Inc.)
● Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Instagram, Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
● Widget Video YouTube (Google Inc.)
● YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che
permette a Frontaliere Sicuro Sagl di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
● Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
● Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Ulteriori informazioni sui Dati Personali
● Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall’Utente
● Il Titolare di Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali
relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in
conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del
trattamento.
● Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare
informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o
contattando il Titolare.
● Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto
“identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le
preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa
Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene
definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio
dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.
● Identificazione univoca del dispositivo
● Frontaliere Sicuro Sagl può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di
identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le
preferenze degli Utenti.
● Processi decisionali automatizzati
● Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo
analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti
tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
● Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe
utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o
parzialmente su processi automatizzati. Frontaliere Sicuro Sagl ricorre a processi decisionali
automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra
Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
● Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze
parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla
base dei processi decisionali automatizzati mira a:
○ consentire o migliorare il processo decisionale;
○ garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
○ ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o
altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o
squilibri nel trattamento degli individui;
○ ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte
dell’Utente.
● Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche
logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da Frontaliere Sicuro Sagl l’Utente può
fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
● Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti
● Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a
prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare,
gli Utenti hanno diritto di:
○ ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un
processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
○ contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una
nuova decisione su basi diverse;
○ richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel
trattamento. Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro
esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa
ai diritto degli Utenti.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
● revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al
trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
● opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
● accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal
Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
● verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri
Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
● ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
● ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte
del Titolare.
● ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i
propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro
titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti
automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui
l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
● proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad
opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono
opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con
finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto
del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal
Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie Poli
Frontaliere Sicuro Sagl fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa
dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi
preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di Frontaliere Sicuro
Sagl o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per
ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Frontaliere Sicuro Sagl potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi
specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, Frontaliere Sicuro Sagl e gli eventuali
servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le
interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in
qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste „Do Not Track”
Frontaliere Sicuro Sagl non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a
consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in
qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su Frontaliere Sicuro Sagl nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti
attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di
consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in
fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà
a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in
collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale,
renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso Frontaliere Sicuro Sagl (anche da
applicazioni di parti terze integrate in Frontaliere Sicuro Sagl), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio
dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con Frontaliere Sicuro Sagl, gli indirizzi in notazione
URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’ inoltrare la richiesta
al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della
risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e
del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il
tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno
dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri
relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo che utilizza Frontaliere Sicuro Sagl che, salvo ove diversamente specificato, coincide con
l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati
personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o
insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti
adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di Frontaliere Sicuro Sagl. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di
Frontaliere Sicuro Sagl.
Frontaliere Sicuro Sagl (o questa Applicazione)
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli
Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da Frontaliere Sicuro Sagl così come definito nei relativi termini (se presenti) su
questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo
documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio
Economico Europeo.
Cookie
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.
Su di me
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Riferimenti legali
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli
artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente Frontaliere Sicuro Sagl.